Ohne Frage ist Amazon die Speerspitze, wenn es um den Handel im Internet geht. Und auch dem Einzelhandel läuft Amazon regelmäßig den Rang ab. Das hat das Unternehmen, das 1994 von Jeff Bezos gegründet wurde, durch eine sehr große Auswahl, niedrige Preise und vor allem sehr schnellen Versand geschafft. Mittlerweile ist es zum Standard geworden, dass die meisten Bestellungen schon am nächsten Tag ankommen. Das geht aber schon seit einer ganzen Weile zu Lasten der Paketdienste und deren Mitarbeiter und letztendlich auch der Umwelt. Über die Jahre hieß es immer: Alles muss noch schneller geliefert werden. Ein Trend, dem die meisten Kunden gerne gefolgt sind. Doch jetzt hat Amazon eine neue Option im Programm, die etwas länger dauert, dafür aber Kunden mit einem Rabatt belohnt. Der Versand ohne Eile wird derzeit für eine Auswahl von Produkten angeboten. Mehr dazu in diesem Artikel.
Amazon Belohnung für Kunden, die warten können
Wer schon ein paar Jahre auf dem Buckel hat und früher aus Katalogen bestellt hat, der erinnert sich daran, dass eine Bestellung mindestens eine Woche gedauert hat und gerne auch noch mehr Zeit ins Land gegangen ist, bis die gewünschte Ware endlich da ist. Mittlerweile ist der Online-Handel aber so normal wie nie zuvor geworden. Jüngere Generationen wachsen wie selbstverständlich damit auf, dass die meisten Bestellungen nach spätestens ein paar Tagen zu Hause ankommen. Und meistens soll es sogar nur einen Tag dauern. Dafür sind viele Prime-Mitglieder geworden, um neben den Filmen und Serien bei Amazon Prime auch von den Versandmöglichkeiten zu profitieren. Je schneller, desto besser.
Geduld ist nicht die größte Stärke des modernen Menschen, der viel Zeit am Smartphone oder vor dem Fernseher verbringt. Doch Geduld will Amazon jetzt belohnen und damit verschiedene Fliegen mit einer Klappe schlagen. “Versand ohne Eile” heißt das Konzept. Wer diese Versandart wählt, kann einen Prozent Rabatt auf den Wert der Ware erhalten. Derzeit funktioniert das nicht für alle Waren, aber bei einigen scheint es schon zu funktionieren. Artikel sollen bei dieser Versandart ungefähr 2-3 Tage nach dem Gratis-Amazon-Liefertag ankommen, der ebenfalls schon eingeführt wurde, um Lieferengpässen zu begegnen.
Streiks während der Black Friday Week
Die Idee klingt grundsätzlich gut, denn am Ende könnten viele Seiten davon profitieren, nicht zuletzt auch die Umwelt. So kann Druck aus dem Versand genommen werden. Wenn sich Kunden also gedulden können, dann spricht nichts dagegen, zumal die Ware ja trotzdem ankommt. Druck hat Amazon allerdings nicht nur aufgrund der Lieferungen, sondern auch durch Streiks, die weltweit zum Black Friday durchgeführt werden. In Deutschland sind Mitarbeiter am Standort in Bad Hersfeld in den Streik gegangen. Gefordert werden rechtsverbindliche Tarifverträge, um so gute Arbeitsbedingungen und faire Gehälter und Löhne zu erhalten.
Fazit zu Versand ohne Eile
Sehr viele Menschen nutzen Amazon regelmäßig. Vor allem wenn Angebote wie die Black Friday Woche anstehen, in der es zahlreiche Rabatte gibt. Darüber hinaus steht aber die Weihnachtszeit an, in der die Menge der Bestellung ebenfalls enorm ansteigt. Und die meisten Kunden wollen die Bestellungen so schnell wie möglich erhalten. Das führt aber immer wieder zu Lieferengpässen, denn die Infrastrukturen und Paketdienste mitsamt Mitarbeitern geraten an ihre Grenzen. Die Option „Versand ohne Eile“ soll jetzt Druck aus der Sache nehmen. Entscheiden sich Kunden für diese Versandoption, die aktuell nur für bestimmte Artikel angeboten werden, gibt es sogar einen Prozent Rabatt auf die Bestellung.